Если Вы оплатили заказ банковской картой на сайте, и хотите что-то вернуть - это можно сделать на центральной базе в д. Серково в рабочее время по будням. Достаточно приехать и написать заявление. Для ускорения процесса вы можете заполнить и отправить форму ниже. А деньги мы вернем Вам на карту в течение 5-10 банковских дней с момента операции возврата, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. В случае, если денежные средства не будут возвращены в указанный срок, покупателю будет необходимо обратиться в службу поддержки своего банка, поскольку именно он регламентирует сроки зачисления денежных средств на карту. Если заказ оплачен банковской картой на базе или в офисе продаж, мы очень просим вас сохранять кассовый и слип чеки. В этом случае возврат будет происходить в течение 3-х дней после обращения. Если же чеки утеряны, возврат средств осуществляется исключительно через письмо в банк. И возврат денег может затянуться на достаточно продолжительное время - до 60-ти дней. Оплатить заказ можно на сайте или при получении. Чтобы получить оплаченный заказ, вам понадобится документ, удостоверяющий личность.
